Collectie
Gidsen & Programma's
Lezen in plaats van product. Geen pakket, geen wachten, en niets om op je gezicht te doen. Deze bestaan omdat de meeste huidproblemen routineproblemen zijn: de juiste producten in de verkeerde volgorde, of vier actieve stoffen tegelijk, of een nieuw serum negen dagen de tijd geven. Een gids is goedkoper dan de plank vol flesjes die je koopt terwijl je dat in je eentje uitzoekt.
Vragen
Wanneer krijg ik hem?
Meteen. Het is een download, dus hij verschijnt zodra de betaling rond is in plaats van in een pakket aan te komen, en hij blijft beschikbaar in je account.
In welk formaat is het?
Een pdf die je op een telefoon, tablet of laptop kunt lezen, en kunt printen als je hem liever op papier hebt. Er is geen app en je hoeft niets te installeren.
Kan ik geld terugkrijgen?
Digitale producten zijn de enige uitzondering op het herroepingsrecht van veertien dagen, en dat is wettelijk zo geregeld en niet onze voorkeur: je gaat bij het afrekenen akkoord met directe toegang, en daarmee vervalt het herroepingsrecht voor dat artikel. Gaat een bestand niet open of is het niet wat de pagina beschreef, schrijf ons dan en we lossen het op.
Wat kost de bezorging, en waar verzenden jullie naartoe?
Verzending is gratis vanaf € 20 en kost € 4.95 daaronder. Downloads hebben nooit verzendkosten. Bestellingen komen meestal 5–9 werkdagen na verzending aan, in 20 landen waaronder Nederland, België en Duitsland.
Kan ik iets uit deze collectie retourneren?
Ongeopende artikelen kun je 30 dagen retourneren, bovenop het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen binnen de EU. Om hygiënische redenen kunnen we niets terugnemen dat geopend en op de huid gebruikt is.