Privacybeleid

AmberSkin Co exploiteert amberskin.store en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Je bereikt ons via support@amberskin.store.

• Bestelgegevens — naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer en wat je hebt gekocht. Nodig om de overeenkomst uit te voeren.
• Betaalgegevens — volledig afgehandeld door Stripe. Wij zien of bewaren je kaartnummer nooit.
• Marketinggegevens — je e-mailadres, als je je aanmeldt.
• Surfgedrag — bekeken producten en winkelwagenactiviteit, gekoppeld aan een willekeurige sessie-identificatie, gebruikt om aanbevelingen relevant te maken.
• Globale locatie — door onze host afgeleid uit je IP-adres om een taal en valuta te kiezen. We bewaren je IP-adres hier niet voor.
• Huidscan — gebruik je de scan, dan worden er drie foto’s gemaakt en bekijkt een externe AI-dienst (Anthropic) de voorste; alle foto’s worden direct weggegooid. We slaan de foto’s niet op, loggen ze niet en gebruiken ze niet om jou te herkennen. Wat we bewaren is de uitkomst: scores voor negen zichtbare kenmerken, je antwoorden en de aanbevolen producten. Het rapport blijft 2 dagen leesbaar in je account; de uitkomst zelf bewaren we 12 maanden.
• AI-assistent — de berichten die je aan onze AI-assistent stuurt, worden door een externe AI-dienst (Anthropic) verwerkt om te antwoorden. De tekst van het gesprek wissen we na 30 dagen; dat er een gesprek was en welke producten we lieten zien blijft bewaard.

Bestel- en betaalgegevens: om onze overeenkomst met jou uit te voeren. Marketingmail: jouw toestemming, op elk moment in te trekken. Aanbevelingen en fraudepreventie: ons gerechtvaardigd belang bij het draaien van een werkende winkel. Belastingadministratie: een wettelijke verplichting.

Alleen met de verwerkers die nodig zijn om je bestelling bij je te krijgen en de winkel te laten werken: onze betaalprovider (Stripe), onze e-mailprovider, onze hostingprovider, de leverancier of vervoerder die je pakket verstuurt, en onze AI-provider (Anthropic) voor de huidscan en de assistent. We verkopen je gegevens niet, en we delen ze niet voor andermans advertenties.

Bestelgegevens zeven jaar, omdat de belastingwet dat vereist. Marketingaanmeldingen tot je je afmeldt. Gedragsgegevens 24 maanden, waarna ze toch niet meer bruikbaar zijn voor aanbevelingen. Scan-uitkomsten 12 maanden, daarna worden ze gewist. Assistent-gesprekken: de tekst na 30 dagen.

Onder de AVG kun je een kopie van je gegevens opvragen, ons vragen ze te corrigeren of te wissen, bezwaar maken tegen verwerking, of vragen ze elders naartoe te sturen. Mail support@amberskin.store en we reageren binnen 30 dagen.

Elke marketingmail bevat een afmeldlink met één klik. Die gebruiken stopt de marketing meteen; bestel- en bezorgbevestigingen blijf je krijgen, want die horen bij de aankoop die je hebt gedaan.

Vind je dat we slecht met je gegevens zijn omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij je nationale toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

We plaatsen een klein aantal first-party cookies: je gekozen taal en valuta, je winkelwagen, en een adminsessiecookie als je bij ons werkt. Er staat geen advertentietracking van derden en geen cross-sitetracking op deze site.

Dit beleid beschrijft wat de software daadwerkelijk doet. Het is geen juridisch advies, en als je deze winkel commercieel exploiteert laat je het beter door een jurist in jouw rechtsgebied nakijken vóór de lancering.